Google peut faire de l'ombre à votre site web : êtes-vous victime de la recherche générative (GSE) ?

Par Ignacio San Luis Castellano, PDG de Rotata

Avez-vous remarqué que, dans de nombreuses recherches, la recherche générative de Google (GSE) affiche déjà une réponse de l'IA avant les liens vers les pages web ?

• Votre secteur est déjà dans le collimateur de la recherche générative (GES); L'incertitude est combien vous affecte aujourd'hui.
• La visibilité est redistribueLe président de la Commission : gagne qui que ce soit qui gagne citable et fiable, pas celui qui publie le plus.
• L'expérience montre que langue e intention déclenchent le SGE différemment ; mesurez cela dans vos consultations.
• Agit avec 5 leviers : réponses à citer, confiance dans la marque, connaissance ordonnée, contenu unique y mesure + comptes clés (ABM).

Introduction : un changement de paradigme discret (mais radical)

Ces derniers mois, Google a commencé à présenter une version entièrement nouvelle de son moteur de recherche. Il ne l'a pas fait à grand renfort de campagnes publicitaires ou de changements de logo, mais l'impact de cette transformation pourrait redéfinir les règles du jeu pour toutes les entreprises qui dépendent de leur visibilité en ligne. Cette nouvelle expérience, connue sous le nom de recherche générative (SGE) (Search Generative Experience), utilise des modèles linguistiques avancés pour fournir des réponses complètes aux questions des utilisateurs sans qu'ils aient à cliquer sur un lien. Les informations apparaissent directement générées par l'IA, en haut du moteur de recherche, remplaçant les résultats traditionnels.

C'est la naissance d'un nouveau paradigme : de SEO (Search Engine Optimisation) à IAO (Intelligent Answer Optimisation).

Et même si, comme nous le verrons plus loin, ce changement n'affecte pas encore tous les secteurs de la même manière, toutes les entreprises et, en ce qui me concerne, celles de l'Union européenne, sont concernées par ce changement. Services et conseils informatiques, Nous devons anticiper : l'expérience de recherche évolue dans notre secteur, où les décisions d'achat sont complexes, le cycle commercial est long et la confiance dans la marque est essentielle. Votre entreprise est-elle prête à rivaliser dans un environnement où le clic n'est plus le principal vecteur de conversion ?

Les règles de positionnement changent (et personne ne vous l'a dit)

Jusqu'à présent, le référencement reposait sur l'optimisation des titres, des liens, des mots-clés et de la structure du contenu afin d'apparaître parmi les premiers résultats de Google. Cela reste important, mais ce n'est plus suffisant.

Avec l'avènement de l'IAO, les règles sont réécrites :

• Votre contenu doit être cité par l'IA, et pas seulement indexé par Google.
• L'autorité de votre marque gagne en importance, car l'IA privilégie les sources “fiables et pertinentes”.
• Le contexte compte plus que les mots-clés : l'IA recherche des modèles sémantiques, la cohérence et l'intention.
• Les formats alternatifs (podcasts, vidéos, données structurées, commentaires des utilisateurs) gagnent en importance.

En d'autres termes : votre marque n'est plus en concurrence pour apparaître, elle est en concurrence pour être crédible aux yeux d'une machine..

Comment la recherche générative de Google (GFS) affectera-t-elle la recherche B2B en 2025 ?

Au cours des dernières années, de nombreux analystes ont anticipé une chute dramatique du trafic organique en raison de la montée en puissance du “...".“trafic sans clic”. Cependant, des rapports récents suggèrent que ces prédictions pourraient avoir été exagérées. En effet, selon un article publié dans PuroMarketing en janvier 2025, En réalité, le zéro-clic ne se produit pas de la manière radicale que l'on craignait (PuroMarketing, 2025). L'IA de Google n'a pas éliminé le clic, mais modifie la manière dont il se produit et l'endroit où il se produit.

En bref : nous ne sommes pas confrontés à la fin du trafic organique, mais à une nouvelle ère. une transformation profonde des schémas de visibilité. Les clics n'ont pas disparu, mais ils sont redistribués en fonction de la valeur, de l'autorité et de la structure du contenu que nous proposons.

Pour une entreprise comme la vôtre, cela a des conséquences directes :

• Votre site web peut apparaître comme une source d'information... mais l'utilisateur ne le visitera jamais si le résumé résout déjà sa question.
• Votre contenu peut alimenter l'IA de Google... mais sans vous mentionner explicitement.
• Votre stratégie de positionnement peut être impeccable... et ne pas générer d'opportunités si elle n'est pas adaptée au nouveau format de recherche.

Le nouvel environnement de recherche : comment Google répond-il aux questions de vos clients ?

Le comportement de Google à l'égard de l'utilisation du CMS est basé sur des critères qui dépendent de nombreux facteurs. Pour illustrer cela, nous avons mené une petite expérience : supposons qu'un client souhaite rechercher un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour son entreprise et qu'il formule différentes requêtes sur Google.

Lors d'une première tentative, nous avons saisi la requête suivante en anglais : “crm software for small companies” et le résultat a été une activation de SGE (voir Fig. 1).

SERP anglais avec SGE actif montrant une liste de CRM](sandbox:/mnt/data/Capture 1.PNG) Fig. 1 - Requête anglaise (“crm software for small companies”) : SGE actif avec liste d'outils. Capture d'écran réalisée en août 2025 (Espagne, bureau, session non connectée).

Cependant, lorsque nous avons remplacé la phrase par une autre très similaire, mais en espagnol - “Busco software de gestión de clientes para pequeñas empresas”-, nous avons obtenu une réponse plus traditionnelle, sans activation du SGE, où le contenu sponsorisé apparaît en haut de la page de résultats (SERP) (voir Fig. 2).

SERP espagnol sans SGE avec publicité](sandbox:/mnt/data/Capture 2.PNG) Fig. 2 - Requête espagnole spécifique (“Busco software de gestión de clientes para pequeñas empresas”) : pas de SGE ; priorité aux publicités. Capture d'écran réalisée en août 2025 (Espagne, ordinateur de bureau, session non connectée).

Nous avons répété la consultation sur les logiciels de gestion de la relation client en combinant l'espagnol et l'anglais en utilisant des phrases similaires et nous avons tiré plusieurs conclusions :

Conclusions de l'expérience

• Les requêtes en anglais amènent presque toujours les SGE en tête de liste, parfois en premier choix, parfois juste après le contenu sponsorisé.
• Les requêtes espagnoles reçoivent le plus souvent une réponse traditionnelle (sans SGE), mais à mesure que la phrase devient plus générique, il est plus probable qu'une réponse incluant le SGE soit donnée.
• Si nous utilisons une expression plus générique en anglais, il est plus probable qu'elle déclenche l'ESG. La requête “CRM solutions” a déclenché l'ESG, comme le montre la figure 3, probablement parce que Google interprète que vous recherchez des informations sur ce qu'est un “CRM”.

SERP espagnol avec SGE actif définissant CRM et fonctions](sandbox:/mnt/data/Capture 4.PNG) Fig. 3 - Requête générique espagnole (“Soluciones de CRM”) : SGE actif avec définition et fonctions. Capture d'écran réalisée en août 2025 (Espagne, bureau, session non connectée).

Pour couronner le tout, Search Engine Journal souligne que la couverture des BMS varie considérablement d'un secteur à l'autre et que, dans le cas de l'UE, la couverture des BMS varie considérablement d'un secteur à l'autre. recherches financières, par exemple, seulement atteint un 47 %, contre plus de 90 % dans des secteurs tels que la beauté, automobile ou commerce électronique (Search Engine Journal, 2024). Voir la figure 4.

Tableau de la couverture du SGE par verticale (Onely/Ziptie)](sandbox:/mnt/data/Capture 3.PNG) Fig. 4 - Couverture du SGE par verticale (source : Onely/Ziptie ; cité par Search Engine Journal). Image référencée ; méthodologie dans l'étude originale.

À ce stade, je vous invite à faire vos propres tests en essayant de simuler les phrases pour lesquelles vous pensez que vos clients potentiels devraient vous rechercher sur Google.

Il est clair que, bien que le SGE n'affecte pas encore tous les secteurs verticaux de la même manière et que son activation dépende de nombreux facteurs, tout porte à croire qu'il le fera. Google étendra progressivement sa couverture, et les marques doivent se préparer à ce scénario.

Par conséquent, si votre contenu n'est pas optimisé pour être compris et cité par l'IA, vous risquez de perdre en visibilité au moment même où votre secteur commence à être impacté.

Pas de clics. Pas de formulaires. Sans vous donner l'opportunité de capturer ce lead.

Ce que cela signifie pour votre entreprise B2B et ce qu'il faut faire maintenant

Votre secteur est déjà dans le collimateur du SGE : l'incertitude n'est pas de mise si affecte, mais combien affecte aujourd'hui votre visibilité et votre taux de conversion. C'est pourquoi il est important d'agir de toute urgence. La priorité est que votre marque soit citable par l'IA de Google et que vos signaux d'autorité et vos données sont prêts à être interprétés par des systèmes intelligents.

Au Rotata nous aidons les entreprises comme la vôtre à répondre à ce changement par des actions concrètes. Il s'agit d'un plan unifié, actionnable et hiérarchisé :

1. Diagnostiquez votre visibilité et votre autorité.
   1. Vérifier les mentions et les backlinks (liens entrants provenant d'autres sites web) et les citations dans les médias/portails du secteur.
   1. Vérifiez si votre contenu est référencé par des tiers et si vous êtes cité comme source.
2. Recentrer le contenu sur l'autorité et la réponse.
   1. Elle commence par une réponse directe et se poursuit par des explications, des listes et des FAQ (questions fréquemment posées) que l'IA peut facilement citer.
   1. Utiliser des données structurées de base et des formats clairs (tableaux, vidéos, études propres).
3. Préparez vos données et votre raisonnement.
   1. Intégrer la gestion de la relation client et l'analyse ; maintenir des noms de produits/services cohérents et des données propres.
   1. Veille à ce que les informations clés soient accessibles et cohérentes à tous les points de contact.
4. Activez l'IA et mesurez l'impact avec des indicateurs simples.
   1. Utilisez des outils tels que ChatGPT, DataRobot ou Breeze pour optimiser le contenu et détecter les intentions, et formez l'équipe à leur utilisation judicieuse.
   1. Il suit la visibilité (apparitions/citations dans le SGE) et les affaires (MQL, Leads qualifiés pour le marketing, et la vitesse de l'entonnoir) et l'ajuste.
5. Donner la priorité aux comptes clés (ABM, Account-Based Marketing) et à la personnalisation.
   1. Définir des entreprises et des messages cibles par profil ; automatiser la prospection multicanal.
   1. Orchestrer des campagnes qui répondent à des signaux d'intention, et pas seulement à des mots-clés.

Agissez maintenant : plus tôt vous mesurerez et ajusterez, moins vous serez tributaire de changements soudains dans le SERP génératif (SERP).

Conclusion : de spectateur passif à protagoniste de votre visibilité numérique

En tant que responsable de la prospection commerciale, vous vous posez probablement la question suivante : “Est-ce que cela va nous aider à vendre plus ?” La réponse est oui. La visibilité ne consiste plus à être présent, mais à être choisi par des algorithmes intelligents qui privilégient la pertinence, la cohérence et l'expérience.

L'IA ne remplace pas le référencement, elle le transforme. plus complexes et plus difficiles. Mais aussi plus équitableLe gagnant n'est plus celui qui produit le plus de contenu, mais celui qui apporte le plus de valeur à l'utilisateur.

S'adapter rapidement fait la différence entre être en tête ou disparaître du radar. Votre secteur est déjà dans le collimateur de l'IA générative ; ce qui n'est pas encore clair, c'est à quel point l'ESG affecte votre visibilité et votre conversion aujourd'hui. C'est précisément en raison de cette incertitude que vous devez mesurer, expérimenter et ajuster dès maintenant, avant que l'impact ne soit pleinement visible et que les règles du jeu ne changent complètement.

Vous vous pouvez attendre que Google réécrive les termes de la visibilité numérique, ou vous pouvez anticiper. Préparer votre entreprise à cette transition n'est pas seulement un avantage : c'est une nécessité stratégique.

Au Rotata nous vous aidons non seulement à comprendre ce nouveau scénario, mais nous l'appliquons également à votre propre entonnoir de vente. De la création de contenu conçu pour l'IA à l'automatisation de votre pipeline à l'aide d'outils intelligents, nous vous accompagnons pour mener cette nouvelle étape.

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