EPI-USE Iberia y Rotata: una alianza que une SAP para RRHH con marketing y ventas sobre HubSpot

EPI-USE y Rotata hemos formalizado una alianza para ampliar lo que cada una puede ofrecer a sus clientes: los sistemas de recursos humanos y nómina sobre SAP que implanta EPI-USE, y los procesos de marketing y ventas sobre HubSpot e inteligencia artificial que diseñamos en Rotata.

Son dos territorios —las personas de una compañía y sus clientes— que esta alianza pone bajo un mismo modelo de servicio, con equipos que se conocen, comparten método y se coordinan entre sí.

Dos compañías especialistas en su terreno

EPI-USE es el especialista independiente en recursos humanos y nómina de SAP más grande y experimentado del mundo. Diseña, construye e implanta sistemas de RRHH y nómina en la nube, híbridos y on-premise, con más de cuarenta años de trayectoria, más de 1.500 proyectos entregados y 4.200 especialistas en más de cuarenta países.

EPI-USE no es solo un partner para grandes corporaciones, sus productos permiten reducir los costes y tiempos de implementación, democratizando así el acceso a SAP SuccessFactors a cualquier empresa con independencia de su tamaño.

Su oferta cubre la implantación y mejora de SAP SuccessFactors, la gestión completa de HCM y nómina, el soporte y la mejora continua a través de Application Management Services, el servicio de externalización de la nómina SAP o BPO, y aceleradores propios como PayrollExpress (PEX), People Solutions o Payroll Control Center Express. A eso se suman los productos y aceleradores certificados por SAP que ayudan a las compañías a resolver problemas como el reporting operativo de RRHH, copia de entornos selectiva, copia de empleados y cumplimiento con la LOPD, —, que lo sitúa en una categoría poco frecuente: consultora y fabricante de software SAP a la vez. En España y Portugal trabaja bajo el principio que resume su forma de operar: Local Insight. Global Excellence.

Rotata es una consultora AI First especializada en la transformación digital de los departamentos de marketing y ventas. Nuestro trabajo consiste en rediseñar los procesos de negocio que sostienen la relación con el cliente y llevarlos a HubSpot: el diseño del embudo, los criterios de cualificación, la automatización del seguimiento, la integración con el resto del stack tecnológico y la formación del equipo que después va a utilizarlo.

Vendemos estrategias comerciales que funcionen y se puedan medir, y diseñamos con inteligencia artificial desde el primer día, como parte de la arquitectura del proceso. Acompañamos cada proyecto en sus tres momentos —asesoría, implementación y soporte posterior— para que lo implantado siga vivo cuando el proyecto formalmente termina. Trabajamos con empresas B2B de sectores muy distintos, con un objetivo común: que su marketing funcione de forma integrada, automatizada y alineada con ventas, y que el resultado se pueda leer en el pipeline.

La lógica de la alianza

Esta alianza nace de la experiencia del trabajo conjunto. EPI-USE es cliente de Rotata en la construcción de su propia función de marketing y generación de demanda, y de esa colaboración salió una constatación compartida por las dos partes: los proyectos que cada una lleva a sus clientes son muy distintos en contenido y prácticamente idénticos en método.

Implantar SAP SuccessFactors y rediseñar un proceso comercial sobre HubSpot son, vistos de cerca, el mismo tipo de trabajo. En ambos casos hay que entender cómo funciona hoy un proceso de negocio, decidir cómo debería funcionar, llevarlo a una plataforma y conseguir que las personas lo adopten en su día a día. En ambos casos la tecnología es el vehículo y el proceso determina el resultado. Y en ambos casos la inteligencia artificial forma parte del diseño desde el primer momento.

A eso se añade una realidad que vemos en las dos carteras de clientes: una compañía que moderniza sus sistemas de personas suele estar dentro de un ciclo de transformación más amplio, que alcanza también a la forma en que capta, atiende y retiene a sus clientes. Cubrir los dos lados con un mismo criterio es exactamente lo que esta alianza hace posible.

Lo que cambia para tu empresa

Para una compañía que trabaja con cualquiera de las dos, la alianza se traduce en tres cosas concretas.

Un modelo de servicio más global. La acción conjunta de ambas compañías puede cubrir tanto las necesidades de una empresa en el área de Administración de Personal, Nómina y Talento como en el área de Marketing y ventas.

Sinergias que se notan en el proyecto. Los dos dominios comparten más de lo que parece: la calidad del dato, la integración entre plataformas, el reporting para dirección y, sobre todo, el trabajo de adopción, que es donde se juega el resultado en proyectos de este tipo. Lo aprendido en un frente se aprovecha directamente en el otro.

Menos coordinación a tu cargo. Cuando un proyecto toca los dos terrenos, la coordinación entre equipos corre de nuestra cuenta. Los equipos ya se conocen, han trabajado juntos y comparten una forma de entender lo que significa terminar bien un proyecto.

El terreno que cubrimos juntos

Estos son los frentes concretos que puedes abordar con nosotros:

• Implantar o mejorar SAP SuccessFactors, incluida la migración desde SAP HCM on-premise ante el fin del mantenimiento estándar de ECC.
• Arrancar un proyecto de nómina con plazos acotados, sobre la metodología y los aceleradores de PayrollExpress (PEX).
• Consolidar la nómina de una operación multipaís apoyándote en versiones de nómina por país ya localizadas y certificadas, con el cumplimiento normativo de cada geografía.
• Implantar RRHH y nómina en menos tiempo con People Solutions by SAP SuccessFactors, y acelerar la adopción del Payroll Control Center con su Booster.
• Sostener tus sistemas SAP en el tiempo, con Application Management Services a lo largo de todo el ciclo de vida.
• Ganar autonomía sobre tus datos de RRHH con las herramientas de EPI-USE Labs: Query Manager y Document Builder para explotar información sin depender de desarrollo, Data Sync Manager y PRISM para migraciones cloud y entornos de prueba fiables.
• Poner en marcha HubSpot con el proceso comercial definido antes que la configuración.
• Rediseñar los procesos de marketing y ventas: cualificación, asignación, seguimiento y criterios de medición.
• Construir generación de demanda sostenible, con prospección, nurturing y cualificación apoyadas en inteligencia artificial.
• Alinear marketing y ventas en torno a una definición común de oportunidad cualificada.
• Convertir los datos en decisiones, con un reporting fiable tanto de las personas como del negocio.
• Formar a los equipos para que ganen autonomía sobre las plataformas que utilizan cada día.

No es necesario abordarlo todo a la vez, ni suele ser lo aconsejable. Lo habitual es empezar por el frente que tiene fecha o urgencia y ampliar desde ahí, con la diferencia de que el siguiente paso ya está cubierto y quien lo asume conoce el proyecto desde dentro.

Hablemos

Si tu compañía está evaluando modernizar sus sistemas de RRHH y nómina, replantear cómo genera y gestiona su demanda comercial, o ambas cosas, esta alianza es una buena razón para empezar la conversación. Cuéntanos en qué punto estás y te daremos una lectura honesta de qué falta y en qué orden conviene abordarlo.

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